Madame, Monsieur, Cher Client,

L’année 2020 confirme les défis sociétaux, économiques et désormais sanitaires auquel le secteur des transports routiers est désormais confronté. Dans un contexte déjà difficile depuis deux ans, se traduisant par des économies d’échelle quasi inexistantes et des charges opérationnelles en constante augmentation, la crise sanitaire du Covid-19 a durement touché notre secteur d’activité qui aura perdu en moyenne 45 % de son chiffre d’affaires lors des périodes de confinement en France et en Europe.

Depuis, les organisations de transport routier de marchandises doivent constamment s’adapter tant bien que mal aux variations d’activité radicalement différentes selon les secteurs de l’économie française et européenne. En plus de l’inflation annuelle des prix de revient (frais de Personnel de conduite, des coûts d’entretien des matériels roulants ou des dépenses liées à la sûreté des marchandises), l’ajustement permanent des plans de transport a considérablement dégradé l’ensemble des facteurs de production tels que le taux de parcours en charge ou le redéploiement des coûts fixes sur une activité annuelle en baisse (Source Comité National Routier).

Malgré cet environnement incertain, le Groupe Ziegler souhaite demeurer au plus près des intérêts de ses clients en maintenant un haut niveau d’engagement sur le plan de la qualité de service comme sur le plan de la compétitivité.

Ainsi, la majorité des Frais annexes et des Suppléments tarifaires en vigueur tels que la redevance Sûreté ou la Contribution Sanitaire n’augmenteront pas en 2021. Seuls, les frais d’impression de facture seront systématiquement portés à 2.50 € HT par facture à pour les clients qui ne souhaitent pas de facture dématérialisée.

Néanmoins, il nous est impossible de ne pas ajuster nos prix de vente Transport à un minimum de +3,50%, afin de compenser l’augmentation significative de nos coûts de production et de vous garantir une performance opérationnelle à la hauteur de vos enjeux.

Votre interlocuteur commercial demeure à votre disposition pour tout complément d’information et pour vous accompagner dans l’ensemble de vos projets Transports, Logistique ou Douane.

En vous remerciant pour la confiance témoignée, veuillez agréer, Madame, Monsieur, Cher Client, l’expression de nos sentiments les plus dévoués.

Francis CASTELIN
Directeur Général Délégué