Au sein du groupe Ziegler, la qualité et le service client sont nos principales priorités.

Pour nous assurer que nous respectons les normes exigées par nous-mêmes et par nos clients, nous procédons chaque année à des certifications ISO. Nous prenons chacun de ces examens de certification très au sérieux, c’est pourquoi nous souhaitons valoriser tous les efforts et le soin qui se cachent derrière chacun d’eux.

L’ISO 9001:2015 est une norme internationalement reconnue qui réunit en une seule norme l’expertise et le savoir-faire des dernières décennies en matière de gestion de la qualité. La norme ISO 9001:2015 est connue dans le monde entier comme une référence établie pour la transparence, la fiabilité et la qualité au sein de toute organisation.

 

La certification ISO récente (nouvelle ou renouvelée)

  • Ziegler NV (BE-Neder-Over-Heembeek) | Belgique| 2020
  • Ziegler NV (BE-Antwerp) | Belgique| 2020
  • Ziegler NV (BE-Steenokkerzeel) | Belgique| 2020
  • Ziegler NV (BE-Steenokkerzeel) | Belgique| 2021
  • Ziegler NV (BE-Antwerp) | Belgique| 2021
  • Ziegler NV (BE-Neder-Over-Heembeek) | Belgique| 2021
  • Ziegler UK Ltd (GB-Northampton) | UK | 2021
  • World Pack Brussels NV (BE-Diegem) | Belgium | 2021
  • Ziegler Luxembourg SA (LUX-Dudelange) | GD Luxembourg | 2021
  • Ziegler NV (BE-Neder-Over-Heembeek) | Belgique| 2022
  • Ziegler UK Ltd (GB-Northampton) | UK | 2022

 

Programmé

  • Intertrans NV (BE-Vilvoorde) | Belgique| 2022
  • Intertrans NV (BE-Menen-Rekkem) | Belgique| 2022
  • Ziegler NV (BE-Antwerp) | Belgique| 2022
  • Ziegler Luxembourg SA (LUX-Dudelange) | GD Luxembourg | 2022
  • World Pack Brussels NV (BE-Diegem) | Belgique| 2022
  • Ziegler NV (BE-Ghent) | Belgique| 2022
  • Ziegler NV (BE-Menen-Rekkem) | Belgique| 2022
  • Ziegler NV (BE-Steenokkerzeel) | Belgique| 2022

 

Ces certifications renouvelées confirment la précision et le professionnalisme des équipes de Ziegler.

Nos équipes travaillent dur pour que les clients bénéficient de services cohérents et de bonne qualité. La certification est une preuve supplémentaire de leur dévouement.

 

Le 29 avril 2022, le Groupe Ziegler a organisé sa journée internationale des douanes.

Des représentants des douanes de Belgique, de France, des Pays-Bas, du Royaume-Uni, d’Allemagne et de Suisse y ont participé et ont partagé leur expertise et leurs idées.

De nombreux sujets liés à la douane ont été abordés, comme la manière dont le flux de documents devrait être géré dans un monde idéal, ce à quoi ressembleront les douanes à l’avenir et comment optimiser et intégrer au mieux les clients internationaux dans les différents pays desservis par le groupe.

Les discussions ont également porté sur le thème de la douane et du commerce, les avantages de la communication douanière internationale, l’importance de la conformité à 100 %, ainsi que la coopération entre clients et courtiers.
Nous avons également abordé des sujets liés à nos propres développements dans ce domaine, à l’apprentissage continu et au service à la clientèle des douanes.

Les sujets abordés étaient utiles pour les participants et ils ont répondu positivement à l’importance de l’événement. Des conseils et des astuces ont été échangés, des contacts ont été établis et la curiosité a été piquée pour encore plus d’informations et de discussions à l’avenir.
Un groupe de travail a été mis en place pour traiter les différents sujets qui ont été soulevés lors des discussions afin de s’assurer qu’ils soient traités de manière adéquate.

Une deuxième édition de la Journée internationale de la douane est prévue en octobre. Et après cela, l’événement reprendra chaque année.

 

Ziegler s’efforce constamment de développer et de mettre en œuvre des projets et de rendre ses activités aussi écologiques que possible. En investissant dans nos bâtiments, notre personnel et notre flotte, nous sommes plus verts que jamais ! Pour garantir et concentrer nos efforts dans ce domaine, nous sommes heureux d’annoncer la nomination de Roel Castelein au poste de Sustainability Manager.

 

Un avenir plus vert que jamais attend Ziegler

En qualité de Sustainability Manager, Roel Castelein coordonnera tous nos efforts en matière de durabilité et supervisera tous les projets au niveau de l’entreprise.

Au cours des deux dernières années, Ziegler a continuellement investi dans des projets durables. Nombre de ceux-ci sont venus enrichir nos services et ont fait du transport un secteur plus dynamique.

Ziegler étant un groupe international, de nombreuses solutions ont déjà été mises en œuvre localement. Avec l’aide de Roel Castelein, qui centralisera tous ces efforts au niveau corporate, nous avons l’ambition d’être encore plus écologiques.

Depuis 1993, TransportMedia organise chaque année les Transport & Logistics Awards  qui récompensent les « best practices » du  secteur, de quoi permettre aux entreprises qui en font partie de mettre en lumière leurs réalisations. 

Un an après l’édition hybride de 2021, la cérémonie de remise des prix est revenue en force ce 28 avril 2022 au cours d’une grande soirée de gala organisée à Brussels Expo qui a fait salle comble dans trois palais de Brussels Expo.

Le point d’orgue de la cérémonie, son apothéose est la désignation du Transporteur de l’Année 2022.

Ziegler a obtenu la troisième place de ce prix tant convoité. Pour une première participation, c’est un excellent résultat.

 

Ce qui a convaincu le jury et a fait la différence, ce sont toutes les avancées de Ziegler  en matière de digitalisation  et de durabilité dans le cadre du programme  “Ziegler. Now even Greener”.

La protection de l’environnement est en effet plus que jamais au cœur des préoccupations de l’entreprise. Ziegler  est conscient du rôle qui lui appartient et entend montrer la voie en matière de durabilité en multipliant les initiatives pour  réduire  son empreinte carbone et relever les défis de la livraison urbaine et de la livraison de demain avec des innovations remarquées telles son Cargo Bike XXL , son dispositif de micro hub urbain à Bruxelles, ainsi que les futurs véhicules autonomes qu’il s’apprête  à être le premier à tester en Europe.

Ce prix prestigieux est un honneur, un motif de fierté pour Ziegler et nous oblige à poursuivre nos efforts en matière de durabilité.

Grâce aux efforts combinés de l’équipe locale de Ziegler à Northampton et du service qualité du siège de Ziegler à Bruxelles, Ziegler Northampton a renouvelé sa certification ISO 9001:2015 et a obtenu un score supérieur à la moyenne lors de son évaluation du service de transport SQAS !

La norme ISO 9001:2015 est une norme qui établit les exigences d’un système de gestion de la qualité, basé sur 7 principes ; le soutien aux clients, la gestion, l’implication des employés, l’approche processus, les améliorations, la prise de décision basée sur des preuves et la gestion des relations avec les parties prenantes.

Le SQAS (Safety & Quality Assessment for Sustainability) est un système d’évaluations uniformes par des tiers pour évaluer les performances des prestataires de services logistiques et des distributeurs de produits chimiques. Les évaluations SQAS couvrent la qualité, la sûreté, la sécurité, l’environnement et la RSE (responsabilité sociale des entreprises).

Celle de Ziegler Northampton a obtenu un score de 73% – considéré comme excellent pour une première évaluation. Il s’agit d’une excellente place pour eux, compte tenu du contexte et des nouvelles fonctionnalités récemment ajoutées pour 2022, qui ont enrichi le questionnaire déjà très complet. En plus des activités opérationnelles, des sujets de sûreté et de sécurité, l’environnement et surtout l’OCS (Operation Clean Sweep) ont été ajoutés récemment et ont été inclus dans l’évaluation.

La succursale fait un excellent travail, et ces développements reconnaissent leur excellent service, ce qui contribuera certainement à son expansion future pour servir ses clients dans la région de Northampton.

 

A partir du 1er avril 2022, débutera le partenariat entre Ziegler et Jungheinrich. Dans ce cadre, Ziegler assurera les transports nationaux en Belgique de Jungheinrich ainsi que les envois de/ vers le Luxembourg.

 

Ziegler est une entreprise de transport et de logistique leader depuis 1908, dont le siège est à Bruxelles. Fort de plus de 3.200 collaborateurs répartis dans 154 bureaux dans le monde, Ziegler organise le transport multimodal à l’importation et à l’exportation, les formalités douanières et propose des solutions de stockage personnalisées dans le monde entier, tant via ses propres succursales qu’avec des partenaires sélectionnés. Ziegler est une entreprise familiale alliant un savoir-faire de plus 114 ans à l’enthousiasme et le dynamisme d’une start-up.

Fondé en 1953, Jungheinrich est l’un des principaux fournisseurs de solutions intra logistiques dans le monde avec une gamme complète d’équipements de manutention, de systèmes de stockage et de services. Comme Ziegler, Jungheinrich est également représenté dans le monde entier par ses propres bureaux de vente ainsi que par le biais d’entreprises partenaires.

Harm de Vries, Directeur général de Jungheinrich NV, explique le choix de Ziegler : « Nous n’avons pris aucun risque en sélectionnant notre nouveau partenaire  de transport. Nous recherchions un transporteur qui – tout comme Jungheinrich – privilégie la qualité et le bon service. Nous avons trouvé ce partenaire en Ziegler. Sans compter la flexibilité dont Ziegler fait preuve pour livrer rapidement nos équipements de manutention à nos clients »

Ziegler Belgique est également satisfait de la coopération. Xavier Vanwynsberghe, Corporate Key Account & Sales Director Ziegler Belgique et Luxembourg, commente : « Chez Ziegler, nous sommes ravis de faire partie du parcours client que Jungheinrich souhaite offrir à ses clients. Avec Jungheinrich comme partenaire, notre expertise dans le transport de produits spécifiques s’élargit encore davantage. Nous mettrons donc tout en œuvre pour faire de ce partenariat un succès ».

 

Pour plus d’informations et demandes de renseignements, veuillez contacter :

Ziegler

Xavier Vanwynsberghe – Key Account & Sales Director BeLux
Tél: +32 2 422 21 95
Xavier_Vanwynsberghe@zieglergroup.com 

 

Jungheinrich
Vanessa Caudenbergh – Marketing & Profishop Manager
Tél: +32 495 585006
vanessa.caudenbergh@jungheinrich.be

Quand on sait que 20 % des travailleurs en Belgique habitent à moins de quinze kilomètres de leur lieu de travail, les déplacements entre le domicile et l’entreprise présentent indubitablement un énorme potentiel en faveur de la petite reine.

Ziegler en est d’ailleurs convaincu : l’amélioration de  la forme physique de ses collaborateurs, la diminution de la pollution atmosphérique, leur éviter les embouteillages sont autant de bienfaits du vélo électrique.

Ce n’est donc pas un hasard si Ziegler entend faciliter ce moyen de locomotion en proposant depuis janvier 2021 à ses salariés en Belgique un leasing vélo avantageux. Les membres du personnel de Ziegler peuvent en effet choisir sur une liste de revendeurs professionnels agréés parmi de nombreux modèles disponibles le vélo électrique de leur rêve et bénéficier d’un package comprenant l’entretien annuel, l’assurance et la possibilité d’acheter le vélo à la fin du leasing.

Depuis la mise en œuvre de cette initiative, le nombre d’employés Ziegler à avoir sauté le pas et à enfourcher leur vélo électrique est de plus en plus important. Le programme fait de plus en plus d’émules convaincus par ce mode de déplacement économique, l’envie de faire du sport et le développement d’infrastructures adaptées comme par exemple les autoroutes cyclables. 

Outre qu’ils transforment au quotidien leurs trajets domicile-travail en véritables sessions d’entraînement, les salariés Ziegler qui ont fait ce choix « véhiculent » l’image de plus en verte de Ziegler et sont de parfaits ambassadeurs du programme de développement durable de l’entreprise « Ziegler. Now even Greener ».

De nombreuses entreprises travaillant sur le marché français, belge et néerlandais ont des difficultés à trouver un partenaire de transport et de logistique de qualité et fiable. Peu d’entreprises ont les connaissances, l’expérience et une forte présence sur le marché français, ce qui est crucial pour fournir des solutions de transport efficaces et complètes.

Votre propre expérience n’a-t-elle pas été idéale ?

Si oui, saviez-vous que le groupe Ziegler est spécialisé dans le transport de marchandises depuis et vers la France ? Qu’il s’agisse de colis, de palettes, de chargements partiels ou de camions complets, nous surveillons les marchandises qui nous sont confiées à chaque étape du transport et nous vous garantissons que vos marchandises arriveront à destination en toute sécurité et dans les délais. 

 

Nous disposons de notre propre réseau et de 60 agences dans toute la France, ce qui nous permet de faire face à toutes les tailles et tous les volumes que vous souhaitez transporter.

 

Et grâce à notre plateforme en ligne, vous pouvez consulter, suivre et accéder aux POD (preuves de livraison) 24h/24 et 7j/7 !

Alors si vous avez besoin d’un transporteur fiable et digne de confiance pour livrer vos marchandises depuis et vers la France, demandez un devis gratuit dès maintenant. Le groupe Ziegler gérera tous vos défis de transport afin que vous puissiez vous concentrer sur votre activité principale.

 


 

Nos avantages :

  • Départ quotidien pour le groupage export & import
  • Trajet quotidien de Rotterdam à Paris, Clermont-Ferrand, St Etienne, Montmarault et Roncq et vice-et- versa.
  • 60 agences en propre dans toute la France
  • Réservation de l’expédition avant 16 heures, enlèvement le jour suivant
  • Des temps de transit rapides et fiables
  • Livraisons ponctuelles sur demande
  • Manipulation de tout type de marchandises emballées, y compris les marchandises dangereuses 
  • Track & Trace et preuve de livraison en ligne

 

 

Le groupe Ziegler continue ses initiatives environnementales en choisissant Altens (premier fournisseur français d’une gamme de carburants alternatifs pour le secteur du transport) pour sa solution XTL : bio-carburants, basée sur la récupération d’huiles usagées.

 

Notre volonté :

Utiliser des carburants alternatifs normés, tracés et certifiés durables.

 

La production de ce carburant est principalement axée sur le biodiesel, obtenu à partir de l’huile extraite du colza et du tournesol. Ce carburant est produit à partir de déchets végétaux : la production n’entre donc pas en concurrence directe avec les cultures utilisées pour la production alimentaire.

 

XTL est un biocarburant de 2ème génération, non toxique, biodégradable et stable dans le temps.

 

 

88 % de réduction des émissions de C02 comparé au gazole

 

30% des émissions de particules fines et ultra fines en moins

 

 

Les avantages par rapport à un carburant classique sont nombreux :

  • Carburant biodégradable
  • Réduction du bruit moteur
  • Pas de surconsommation de carburant
  • Pas d’odeur
  • Pas d’incidence sur l’usure du moteur
  • Pas d’incidence sur les performances moteur 
  • Pas d’incidence sur les intervalles de maintenance
  • Pas de remplacement anticipé du système d’échappement
  • Pas d’incidence sur la garantie
  • Pas d’incidence sur le prix du contrat service

 

Un premier test effectué au sein du groupe Ziegler

L’agence de Rennes a acheté 36 000 litres de ce gasoil propre.

Nos camions EURO 6 sont compatibles avec ce type de gasoil.

 

Prochaine étape ?

Valider les tests de ce nouveau carburant et réfléchir en parallèle à un partenariat plus étendu.

 

Pour plus d’informations :

François LEFEVRE

Responsable Qualité

francois.lefevre@zieglergroup.com

0 3 20 69 36 47

 

 

Ziegler. Now even Greener.

Afin d’introduire les véhicules de livraison autonomes à Bruxelles et en Europe, le Groupe Ziegler s’associe à plusieurs organisations et agences clés.
Chaque partenariat répondra à l’objectif global de mise en place du cadre réglementaire, technologique et sécuritaire qui permettra aux véhicules de livraison autonomes d’opérer en toute sécurité sur les routes.
Le Groupe Ziegler est fier de participer à ce projet ambitieux aux côtés de partenaires visionnaires :

 

Vrije Universiteit Brussel

La Vrije Universiteit Brussel (VUB) est l’une des meilleures universités d’Europe dans le domaine de la recherche sur les véhicules autonomes.

Son centre de recherche sur la mobilité, la logistique et les technologies automobiles (MOBI) est  leader dans la recherche sur l’électromobilité, la mobilité durable et la logistique. Avec une équipe multidisciplinaire de plus de 100 spécialistes, MOBI qui rassemble une expertise en ingénierie et sciences économiques, sociales, politiques et environnementales,  développe des technologies de véhicules électriques, hybrides et autonomes et évalue en termes de durabilité de nouveaux concepts de mobilité et de logistique.

Le Groupe Ziegler peut s’appuyer sur les connaissances et l’expertise de MOBI afin de préparer la mise en exploitation des véhicules autonomes Transporter  et transmettra de son côté ses propres données et résultats au centre de recherche MOBI. Celui-ci jouera un rôle essentiel dans les tests de notre véhicule autonome. Nous sommes très heureux de nous associer à une université à Bruxelles à la pointe de la recherche sur cette nouvelle technologie.

 

Innoviris

Innoviris est un organisme public qui finance et soutient la recherche et l’innovation à Bruxelles afin de répondre aux enjeux sociétaux autour de la mobilité, de la santé, du climat et de la cohésion sociale.

Le nouveau Plan Régional d’Innovation 2021-2027 stimule des acteurs ambitieux qui entendent  développer des projets créatifs dans 6 domaines stratégiques d’innovation visant un impact positif en matière de transition économique, sociale et écologique de la Région

Innoviris soutient diverses initiatives qui œuvrent  à l’amélioration du bien-être et de la prospérité de chaque citoyen bruxellois.

 

Chambre de Commerce de Bruxelles

Grâce à l’esprit visionnaire de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bruxelles (BECI), le Groupe Ziegler a pu lancer le projet Cargo Bike.

Ziegler a été fondé à Bruxelles en 1908 et a depuis toujours entretenu un lien particulier avec la ville. L’objectif de notre  projet de livraison autonome est de diminuer tous les coûts externes inhérents à la logistique et au transport du dernier kilomètre. Nous poursuivrons la collaboration avec BECI dans le cadre de ce nouveau projet qui sera profitable à la  ville de Bruxelles et nous aiderons BECI à résoudre les problèmes auxquels la ville est confrontée et qui pourront être améliorés grâce à l’utilisation de véhicules de livraison autonomes.

 

Bruxelles Mobilité

En collaboration avec Bruxelles Mobilité, le Groupe Ziegler se réjouit d’élaborer les étapes et les solutions nécessaires avant que les véhicules de livraison autonomes puissent prendre la route. Nous sommes déterminés à travailler avec le gouvernement, l’administration ainsi que les forces de l’ordre locales et pensons qu’il est de notre devoir en tant que fournisseur de services logistiques et de transport de nous assurer que toutes nos activités sont sûres et légales.

 

VIAS (Institut de recherche sur la sécurité routière)

VIAS est un organisme de recherche axé sur l’amélioration de la sécurité routière et de la mobilité qui compte une  équipe de 120 personnes, allant de chercheurs et ingénieurs universitaires, de psychologues et de spécialistes de terrain jusqu’ à des  conseillers juridiques et consultants.

Cette diversité de connaissances en fait un partenaire privilégié et apprécié du Groupe Ziegler pour ce qui concerne la sécurité des véhicules autonomes. La contribution de VIAS sera essentielle lors des essais car l’institut nous aidera à utiliser le véhicule avec la plus grande sécurité pour les utilisateurs et les autres usagers de la route en tenant compte de l’infrastructure sur laquelle il opèrera. VIAS a pris part à tous les grands projets en matière de véhicules autonomes et leurs tests en Belgique et soutiendra également Ziegler en matière de questions juridiques, d’approbation modale et d’acceptation par les  utilisateurs.

 

Udelv (fournisseur de véhicules de livraison)

Udelv est le fournisseur du véhicule électrique autonome (VA) Transporter qui permet d’effectuer les livraisons multi-arrêts du dernier kilomètre et kilomètre intermédiaire. Le Groupe Ziegler a commandé un certain nombre de Transporters. Un partenariat très étroit sera noué avec Udelv car ces véhicules autonomes seront développés et testés pour être utilisés dans divers pays européens.

 

MobileEye (fournisseur de technologie)

MobileEye est une société du groupe Intel qui développe la technologie et les logiciels de conduite autonome utilisés dans les Transporters d’Udelv, ceci sans compter leurs nombreux autres projets et réalisations visant à améliorer la sécurité routière grâce à leurs technologies innovantes.

En tant que l’un des principaux fournisseurs de logiciels de conduite autonome et d’ADAS (Advanced Driver Assistance Systems), les véhicules équipés de MobileEye ont cartographié plus d’un milliard de kilomètres de routes dans le monde. Leurs normes élevées en matière de sécurité et de performances optimales sont l’un des éléments clés du Transporter Udelv.

 

Apporter la livraison autonome à Bruxelles et au-delà ne sera pas une tâche facile. Pour ce faire, nous avons construit le meilleur partenariat public-privé.